- Сообщения
- 15,778
- Реакции
- 4,073
Автор: Мария Оловянникова
Название: Турагент от А до Я (2019)
зм
Описание:
Меня зовут Мария Оловянникова, я автор и ведущий преподаватель курса.
Программа курса охватывает все сферы работы турагента.
1. Основные понятия. Структура туристического рынка. Турагенты и туроператоры. Состав тура. Виды и специфика перевозки, проживания, трансферов, страхования.
2. Законодательн база. Основные нормативно-правовые акты. Виды и особенности договоров. Зоны ответственности.
3.Туроператоры Обзор рынка туроператоров. Крупные и нишевики. Перекупщики и однодневки. Центры бронирования. Как выбрать надежного партнера.
4. Пои и расчет туров. Агрегаторы и собственные поисковые системы. Пакетные и индивидуальные туры. Международные системы бронирования.
5. Бронирование туров. Правила бронирования отелей, билетов и пакетных туров. Подтверждение и условия оплаты. Типичные ошибки – как избежать.
6. Страноведени Летние, зимние и всесезонные направления. Низкий и высокий сезон. Особенности регионов: Европа, Азия, Африка, Карибский бассейн. Визовые формальности.
7. Страноведени Характеристика и особенности курортов. Турция, Кипр
8. Страноведени Характеристика и особенности курортов Греция, Испания.
9. Страноведени Характеристика и особенности курортов ОАЭ, Израиль.
10. Страноведен Характеристика и особенности курортов Тунис, Черногория.
11. Страноведен Характеристика и особенности курортов Таиланд, О. Бали.
12. Страноведен Характеристика и особенности курортов Индия, Вьетнам.
13. Страноведен Характеристика и особенности курортов Мальдивы, Мексика.
14. Страноведен Характеристика и особенности курортов Куба, Доминикана.
15. Страноведение. Экскурсионные и экзотические направления и нестандартные маршруты.
16. Менеджер по туризму. Обязанности и ответственность. Путь клиента от звонка до возвращения. Решение сложных ситуаций.
17. Техноло продаж. Выявление потребностей. Качественный подбор вариантов. Работа с возражениями.
18. Раб в туристическом агентстве. Как выбрать работодателя? Штат или фриланс? Система мотивации. Рекламные туры
Продажник:
Скачать:
На данный момент материал заблокирован. По возможности обновим ссылку.
Название: Турагент от А до Я (2019)
Описание:
Меня зовут Мария Оловянникова, я автор и ведущий преподаватель курса.
- Я практикующий турагент с 10-летним опытом работы.
- Я владелец (уже 8 лет) туристического агентства в Санкт-Петербурге с оборотом больше 300 млн рублей в год.
- Ещё я известный экспертный блогер.
- Меня читают больше 120 тысяч человек.
- И конечно, я люблю путешествовать, посетила уже больше 40 стран.
- У меня высшее образование в сфере рекламы и PR. Диплом с отличием.
Программа курса охватывает все сферы работы турагента.
1. Основные понятия. Структура туристического рынка. Турагенты и туроператоры. Состав тура. Виды и специфика перевозки, проживания, трансферов, страхования.
2. Законодательн база. Основные нормативно-правовые акты. Виды и особенности договоров. Зоны ответственности.
3.Туроператоры Обзор рынка туроператоров. Крупные и нишевики. Перекупщики и однодневки. Центры бронирования. Как выбрать надежного партнера.
4. Пои и расчет туров. Агрегаторы и собственные поисковые системы. Пакетные и индивидуальные туры. Международные системы бронирования.
5. Бронирование туров. Правила бронирования отелей, билетов и пакетных туров. Подтверждение и условия оплаты. Типичные ошибки – как избежать.
6. Страноведени Летние, зимние и всесезонные направления. Низкий и высокий сезон. Особенности регионов: Европа, Азия, Африка, Карибский бассейн. Визовые формальности.
7. Страноведени Характеристика и особенности курортов. Турция, Кипр
8. Страноведени Характеристика и особенности курортов Греция, Испания.
9. Страноведени Характеристика и особенности курортов ОАЭ, Израиль.
10. Страноведен Характеристика и особенности курортов Тунис, Черногория.
11. Страноведен Характеристика и особенности курортов Таиланд, О. Бали.
12. Страноведен Характеристика и особенности курортов Индия, Вьетнам.
13. Страноведен Характеристика и особенности курортов Мальдивы, Мексика.
14. Страноведен Характеристика и особенности курортов Куба, Доминикана.
15. Страноведение. Экскурсионные и экзотические направления и нестандартные маршруты.
16. Менеджер по туризму. Обязанности и ответственность. Путь клиента от звонка до возвращения. Решение сложных ситуаций.
17. Техноло продаж. Выявление потребностей. Качественный подбор вариантов. Работа с возражениями.
18. Раб в туристическом агентстве. Как выбрать работодателя? Штат или фриланс? Система мотивации. Рекламные туры
Продажник:
Авторизуйтесь, чтобы посмотреть скрытый контент.
Скачать:
На данный момент материал заблокирован. По возможности обновим ссылку.